1. ทหารผ่านศึกนอกประจำการ (ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก คณะกรรมการสภาทหารผ่านศึก)2. แบบสอบถามความพึงพอใจ ของผู้มารับบริการ